Politique de confidentialité de kilasy

Chez kilasy, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont une priorité. Cette politique décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en matière de confidentialité.

1. Informations collectées

Lors de l’utilisation de notre site ou lors d’un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Identifiants de compte (nom d’utilisateur, mot de passe chiffré)
  • Détails de commande et historique d’achats
  • Mode de paiement (nous ne conservons pas les informations de paiement sensibles)
  • Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Vous contacter en cas de besoin concernant un produit ou une commande
  • Gérer votre compte et améliorer votre expérience utilisateur
  • Vous envoyer des communications liées à nos services ou promotions (si vous y avez consenti)

3. Partage des données

Vos informations ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos partenaires de paiement (ex. MVola, Orange Money) dans le cadre de la validation des transactions
  • Les services d’hébergement ou de messagerie que nous utilisons (dans la limite nécessaire au bon fonctionnement du site)

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou modification.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, ou pour répondre à des obligations légales.

6. Vos droits

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos informations
  • Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse e-mail indiquée sur le site.

7. Cookies

Kilasy utilise des cookies uniquement à des fins de fonctionnement du site et d’analyse de la fréquentation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Dernière mise à jour : 20 mai 2025

En utilisant kilasy, vous acceptez cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page.